Lors de l’épisode de « NeCXt : when Strategy meets Technology » consacré aux technologies immersives, j’ai eu l’occasion d’échanger avec Amy Peck, fondatrice d’EndeavorXR et figure reconnue de la réalité étendue, sur sa vision de l’avenir de la VR et de l’AR. Cette vision m’a particulièrement marqué, car elle dépasse la traditionnelle opposition entre ces technologies pour révéler leur complémentarité naturelle.
VR vs AR : Réalité virtuelle comme destination dédiée
Amy Peck a une façon très claire de définir la réalité virtuelle :
« Je considère la VR comme une destination. Vous entrez en VR pour faire quelque chose, pour apprendre quelque chose, pour vivre une expérience. »
Cette définition change complètement notre approche de la technologie VR. Contrairement aux autres outils digitaux que nous utilisons passivement, la réalité virtuelle demande une intention. On ne « tombe » pas en VR par hasard, comme on peut consulter son téléphone machinalement. On s’y rend délibérément.
Cette caractéristique explique pourquoi la VR excelle dans certains domaines spécifiques :
• Formation professionnelle immersive
• Collaboration à distance avec manipulation d’objets 3D
• Visualisation de données complexes
• Expériences éducatives ou thérapeutiques
La VR répond à des besoins précis qui nécessitent une immersion totale temporaire. C’est sa force, mais aussi ce qui limite naturellement sa fréquence d’usage quotidien.
Réalité augmentée : L’invisibilité qui transforme tout
« L’AR, je pense, sera beaucoup plus ubiquitaire que la VR »
prédit Amy Peck. Et sa logique est imparable :
« L’AR prend essentiellement toutes ces données avec lesquelles nous interagissons sur des écrans 2D, que ce soit sur ordinateur portable ou sur appareils mobiles, et les projette de manière transparente dans votre champ de vision. »
L’approche réalité augmentée suit une philosophie radicalement différente. Au lieu de nous emmener ailleurs, elle enrichit notre environnement immédiat. Cette intégration invisible dans notre quotidien explique son potentiel de transformation massive.
Pourquoi l’AR mobile a ses limites
Amy soulève un point crucial sur l’AR smartphone : tenir son téléphone devant le monde réel n’offre pas une expérience utilisateur optimale sur la durée et cette gestuelle reste contraignante.
Cette limitation explique pourquoi l’adoption AR reste encore timide malgré la disponibilité de la technologie sur nos smartphones depuis plusieurs années.
Réalité mixte et spatial computing : L’évolution de la réalité augmentée
« La réalité mixte : c’est là que ça devient vraiment intéressant. C’est une superposition ou surcouche liée à son environnement, et qui est consciente de la localisation. »
explique Amy Peck.
Cette distinction entre AR simple et réalité mixte est fondamentale pour comprendre l’évolution à venir :
• AR basique : Superposition d’informations sans contexte spatial
• Réalité mixte : Ancrage intelligent des éléments digitaux dans l’environnement réel
• Spatial computing : Le monde devient notre écran
La réalité mixte transforme la superposition digitale en assistant véritablement intelligent, capable de comprendre votre contexte et d’adapter l’information en conséquence.
Applications VR AR en entreprise : Cas d’usage complémentaires
L’expérience d’Amy avec ses clients Fortune 500 révèle des cas d’usage XR très distincts selon la technologie choisie.
Formation et collaboration en réalité virtuelle
La VR en entreprise excelle dans les environnements où l’immersion totale apporte une valeur mesurable :
• Simulation de situations dangereuses sans risque réel
• Entraînement sur équipements coûteux sans mobiliser les machines
• Collaboration 3D pour des équipes distribuées géographiquement
Assistance opérationnelle en réalité augmentée
L’AR professionnelle transforme l’efficacité opérationnelle :
• Maintenance assistée avec superposition d’instructions sur l’équipement réel
• Formation en situation sans interrompre la production
• Contrôle qualité avec détection automatique d’anomalies
Avenir technologies immersives : Spectrum de réalité unifié
Amy Peck partage une vision particulièrement éclairante pour l’avenir :
« Dans le futur, nous n’allons pas parler de la réalité dans laquelle nous sommes. Nous allons passer de manière fluide, à travers différents niveaux d’augmentation de la vraie vie à la réalité mixte, au spatial computing, jusqu’aux environnements entièrement générés par ordinateur, et vice versa. »
Cette approche spectrum de réalité dépasse l’opposition VR versus AR pour envisager un continuum d’expériences immersives. Nous passerons naturellement d’un niveau d’immersion à l’autre selon nos besoins du moment.
Les conditions de cette convergence
Pour qu’cette vision se concrétise, Amy identifie plusieurs prérequis :
• Wearables véritablement portables (pas seulement « wearable » de nom)
• Interfaces utilisateur simples qui ne nécessitent pas d’apprentissage
• Utilité quotidienne comparable à celle de nos smartphones actuels
Adoption VR AR : Complémentarité plutôt que concurrence
Plutôt que de chercher quelle technologie « gagnera », l’approche d’Amy nous invite à repenser nos attentes. La VR et l’AR ne sont pas concurrentes mais complémentaires, chacune répondant à des besoins spécifiques dans l’écosystème des technologies immersives.
Cette complémentarité s’observe déjà dans les stratégies des entreprises les plus avancées, qui déploient VR et AR en parallèle selon les contextes d’usage. L’avenir ne sera pas dans le choix entre ces technologies, mais dans leur orchestration intelligente au service de nos objectifs personnels et professionnels.
Une fois de plus et comme avec toute avancée technologique par le passé, la technologie se met au service de la stratégie de marque. Les marques qui tireront le mieux profit de ces avancées technologiques seront celles qui auront su ancrer leur stratégie dans leur ADN de marque, une bonne connaissance de leurs clients et auront su mettre en place une approche utile de la technologie. Et c’est exactement l’ADN de NeCXt Impact Consulting…
Amy Peck est fondatrice d’EndeavorXR, conseillère auprès d’entreprises Fortune 500 et figure parmi le top 100 des femmes du futur. Son expertise en réalité étendue lui permet d’accompagner les organisations dans l’adoption stratégique des technologies immersives.
David Smadja accompagne les dirigeants dans leur transformation digitale et marketing. Ex-CMO chez McDonald’s, ex-Nestlé avec des débuts en agence Digital, il aide les entreprises à naviguer au travers des disruptions technologiques et à adapter leurs stratégies aux nouveaux comportements consommateurs.
Article tiré du podcast N° 3 :
Comment la XR redéfinit les usages business avec Amy PeckAmy
